Syarat dan ketentuan di bawah ini merupakan perjanjian (selanjutnya disebut sebagai “Perjanjian”) antara Anda dengan Delicious Cool.(selanjutnya disebut sebagai “Kami”), yang mengaturpengoperasian dan penggunaan situs www.deliciouscool.com (selanjutnya disebut sebagai “Toko-Online”) yaitu situs belanja online/e-commerce milik Kami oleh Anda. Untuk menyatakan persetujuan Anda terhadap ketentuan-ketentuan ini, tekan “setuju”. Apabila Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian ini, jangan menekan “setuju” dan jangan gunakan layanan Toko-Online.
1. Kepatuhan Terhadap Syarat dan Ketentuan
1.1——Untuk dapat menggunakan Toko-Online, Anda diwajibkan untuk mengikuti instruksi dan melengkapi persyaratan pada saat melakukan pembelian secara online.
1.2——Jasa Toko-Online dapat digunakan oleh setiap orang. Namun demikian untuk Anda yang berusia dibawah usia 18 tahun, maka Anda harus mengkaji Perjanjian ini bersama orang tua atau wali Anda untuk memastikan bahwa Anda dan/atau orang tua atau wali Anda memahami isi dari Perjanjian ini.
2. Pendaftaran
2.1——Jika Anda ingin atau bermaksud melakukan pendaftaran maka Anda harus melengkapi proses registrasi pelanggan melalui Toko-Online sebelum atau sesudah melakukan pemesanan Produk melalui Toko-Online. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap ketika anda mendaftar dan ketika menggunakan jasa Toko-Online dan Anda setuju untuk melakukan pembaharuan atas informasi yang Anda berikan pada saat registrasi (apabila diperlukan) sehingga informasi Anda merupakan data registrasi yang lengkap dan akurat.
2.2—-Setiap informasi pribadi yang Anda berikan akan dikelola dan digunakan oleh Kami sesuai dengan kebijakan privasi Kami yang dimaksud dalam Pasal 20 di bawah ini.
2.3——Anda tidak diperbolehkan memiliki lebih dari satu akun aktif dan akun Anda tidak dapat dipindahtangankan. Anda bisa memperbaharui, memperbaiki atau me non aktifkan akun Anda setiap saat melalui Toko-Online.
2.4——Jika Anda memilih untuk menggunakan alamat email tempat kerja untuk akun Anda atau mengakses Toko-Online, maka Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda mematuhi peraturan, kebijakan atau protokol yang berlaku untuk penggunaan alamat email dan fasilitas tempat kerja Anda.
3. Pemesanan Produk
3.1——Anda dapat memesan Produk dengan memilih dan mengirimkan pesanan Anda melalui Toko-Online sesuai dengan syarat dan ketentuan.
3.2——Setiap pesanan Produk yang ditawarkan untuk dibeli oleh Anda dilakukan melalui Toko-Online ini dimana untuk Produk tertentu terdapat informasi harga pada saat Anda melakukan pesanan.
3.3——Kami akan bertanya kepada Anda untuk memberikan rincian tambahan atau untuk mengkonfirmasi rincian pesanan Anda,sehingga memungkinkan Kami untuk memproses pesanan yang dilakukan melalui Toko-Online diatas nilai tertentu.
3.4——Anda setuju untuk memberikan kepada Kami rincian pesanan Anda yang lengkap dan akurat ketika diminta oleh Toko-Online.
4. Penerimaan atau Penolakan Pesanan
4.1——Kami berhak untuk menerima atau menolak pesanan Anda untuk alasan apapun, termasuk jika Produk yang diminta tidak tersedia atau jika ada kesalahan dalam harga atau deskripsi Produk yang dipasang di Toko-Online atau dalam pesanan Anda.
4.2——Setiap pesanan Produk khusus yang dilakukan melalui Toko-Online, apabila terdapat ketentuan yang berbeda diluar Perjanjian ini maka akan diatur dalam perjanjian mengikat yang terpisah antara Anda dan Kami untuk penyediaan Produk tersebut (“untuk selanjutnya disebut “Perjanjian Tambahan”). Untuk setiap pesanan yang Kami terima, Kami akan memenuhi Produk yang Anda pesan sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini dan atau Perjanjian Tambahan.
4.3——Jika Kami menolak pesanan yang dilakukan melalui Toko-Online, maka Kami akan menginformasikan Anda tentang penolakan tersebut pada waktu yang sama saat Anda melakukan pemesanan atau dalam waktu yang wajar setelah Anda pemesanan dilakukan.
5. Produk Tertentu
5.1—- Semua pesanan yang Kami terima khusus untuk Produk-Produk tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada minuman beralkohol, tembakau dan/atau Produk-Produk lainnya yang penggunaannya oleh konsumen dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (selanjutnya disebut sebagai “Produk Tertentu”) diproses dan didistribusikan oleh Kami dan dikirimkan dari gerai Kami yang terdekat dan berlisensi sebagaimana tercantum dalam jadwal pengiriman.
5.2—- Anda akan bertanggung jawab secara hukum dalam hal terjadi pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan Produk Tertentu dan Anda setuju untuk melepaskan Kami dari seluruh tuntutan/gugatan terkait dengan pelanggaran peraturan perundang-undangan yang relevan sehubungan dengan penggunaan Produk Tertentu oleh Anda.
6. Nilai Minimum dan Maksimum Untuk Setiap Pemesanan
6.1——Kecuali dinyatakan lain pada Toko-Online:
a.——-Anda hanya dapat memesan atau memperoleh suatu Produk dengan jumlah tertentu untuk setiap pesanan (batas pemesanan minimum/maksimum untuk Produk tertentu seperti barang khusus atau promosi) sebagaimana diberitahukan pada halaman pesanan pada Toko-Online.
b.——-Jumlah pembelian minimum akan dikenai biaya pengiriman, sedangkan untuk setiap pesanan diatas nilai tertentu yang dijelaskan di Toko -Online tidak dikenakan Biaya Pengiriman.
6.2—– Anda tidak diizinkan untuk membeli suatu Produk untuk dijual kembali kepada pihak ketiga atau untuk tujuan perdagangan dengan menggunakan nama atau hak atas nama Kami. Jika Kami menerima pesanan dengan jumlah besar dari Produk yang Anda pesan, maka Kami akan menghubungi Anda di waktu kerja yang telah ditentukan setelah Anda mengirimkan pesanan Anda.
6.3——Jika Anda ingin melakukan pemesanan yang berbeda dari persyaratan nilai minimum dan maksimum pemesanan Kami atas suatu Produk, maka untuk melakukan pemesanan tersebut Anda dapat menghubungi pusat layanan pelanggan Kami di 0813 8108 9777 (selanjutnya disebut sebagai “Pusat Layanan Pelanggan”) selama Jam Kerja. Jika Kami setuju untuk nilai minimum dan maksimum pesanan yang berbeda dari yang sudah ditentukan pada Toko-Online, maka Anda setuju bahwa waktu pengiriman mungkin lebih lama dari waktu pengiriman yang biasanya untuk pesanan standar. Dalam hal ini, Kami menyarankan Anda untuk memesan setidaknya 3 (tiga) hari sebelum pengiriman atau waktu lain yang Kami beritahukan kepada Anda pada saat Kami menerima pesanan Anda.
7. Pengiriman Produk
7.1——Kami hanya akan mengantarkan Produk yang dipesan melalui Toko-Online ke lokasi di mana Kami menyediakan layanan pengiriman yang cakupannya dapat dilihat dalam Toko-Online. Selama proses pemesanan, Anda harus memilih tanggal dan jeda waktu bagi Kami untuk mengirimkan pesanan Anda yang tersedia dalam layar Toko-Online pada saat pemesanan dilakukan. Anda juga setuju untuk memberikan Kami informasi lengkap dan akurat yang Kami minta kepada Anda (selanjutnya disebut sebagai “Alamat Pengiriman”) agar memungkinkan Kami untuk memenuhi pesanan Anda.
7.2——Dalam melakukan pengiriman Kami akan berpatokan pada jeda waktu yang Anda pilih. Namun, jika terjadi keadaan memaksa (sebagaimana diatur dalam Pasal 7.3 di bawah), dimana Kami tidak mungkin dapat melakukan pengiriman, Anda setuju bahwa Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain atas keterlambatan tersebut. Dalam hal ini, Kami akan berusaha untuk memberikan pemberitahuan kepada Anda atas keterlambatan tersebut sesegera mungkin.
7.3——Keadaan memaksa yang dimaksud dalam Pasal 7.2 di atas adalah suatu keadaan di luar batas kemampuan kedua belah Pihak yang dapat mengganggu bahkan menggagalkan terlaksananya Perjanjian ini, seperti:
a.——–bencana alam, seperti banjir, gempa bumi, tanah longsor, petir, angin topan, serta kebakaran yang disebabkan oleh faktor eksternal yang mengganggu kelangsungan Perjanjian ini; dan/atau
b.——–huru-hara, kerusuhan, pemberontakan dan perang.
7.4——Kami akan mengantarkan Produk ke Alamat Pengiriman yang telah ditentukan. Jika Anda meminta Kami untuk mengantarkan ke dalam bangunan di Alamat Pengiriman dan Kami sepakat untuk melakukannya, maka Anda bertanggung jawab atas semua kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Kami sehubungan dengan pengiriman Produk yang Kami lakukan ke Alamat Pengiriman.
7.5—– Jika tidak ada seseorang atau tidak ada orang yang tepat (misalnya, seseorang yang berusia di atas usia 18 tahun) di Alamat Pengiriman untuk menerima pesanan atau, jika Anda diminta untuk hadir pada saat pengiriman dan Anda tidak hadir pada waktu itu, maka:
a.——–Kami tidak wajib memberikan Produk yang Anda sudah pesan;
b.——–Kami tidak wajib untuk mengembalikan pembayaran yang telah Anda lakukan; dan
c.——–Kami akan memungut biaya pengiriman, biaya pengiriman tambahan (apabila diperlukan) dan segala biaya kerusakan atas barang yang tidak berhasil dikirim akan ditanggung oleh Anda.
Dalam hal ini, Kami akan berusaha untuk menghubungi Anda atau Anda dapat menghubungi Kami untuk mengatur pengiriman pada waktu yang berbeda dan Kami akan membebankan Anda dengan Biaya Pengiriman tambahan untuk pengiriman pengganti.
7.6——Anda juga dapat mengambil Produk pada gerai Kami yang dapat dilihat pada layar pemesanan Toko-Online apabila Anda memilih untuk mengambil Produk tersebut pada saat pemesanan dilakukan. Untuk pemesanan yang diambil sendiri oleh Anda tidak akan Kami kenakan biaya pengiriman.
7.7——Pesanan dalam Jumlah Besar
Jika Kami mengklasifikasikan pesanan sebagai “Pesanan Jumlah Besar”, pesanan Anda dapat dikenakan biaya pengiriman dan penanganan tertentu dilihat dari besar ukuran pesanan Anda. Contoh pesanan yang Kami klasifikasikan sebagai “Pesanan Jumlah besar” adalah sebagai berikut:
a.——–Produk pesanan melebihi jumlah ritel normal;
b.——–Produk pesanan yang melebihi berat tertentu; atau
c.——–Beberapa pesanan yang dilakukan dalam periode 1 (satu) hari dimana volume gabungan memenuhi atau melampaui kriteria pesanan jumlah besar;
Jika pesanan Anda adalah pesanan jumlah besar, Kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin setelah Anda melakukan pemesanan untuk memberitahu Anda tentang biaya pengiriman dan biaya penanganan yang tepat yang harus dibayar atas pesanan Anda sebelum pesanan Anda dikirim.
Jika Anda tidak yakin apakah pesanan Anda adalah pesanan jumlah besar dan ingin mengetahui biaya pengiriman dan biaya penanganan yang tepat yang harus dibayar atas pesanan Anda sebelum Anda melakukan pemesanan, silahkan hubungi Pusat Layanan Pelanggan atau email marlina@deliciouscool.com.
Agar Kami dapat melayani Anda lebih baik, Kami meminta Anda menghubungi Pusat Layanan Pelanggan, 3(tiga) hari sebelum melakukan setiap pesanan jumlah besar untuk memungkinkan Kami memastikan bahwa stok yang dipesan sesuai dan tersedia untuk kebutuhan Anda.
8. Resiko dan Hak
8.1——Pengiriman akan dilakukan segera setelah pemesanan telah dilakukan (dimana Anda telah melakukan konfirmasi pada layar konfirmasi pesanan dalam Toko-Online).
8.2——Anda setuju bahwa Produk akan dikirim ke Alamat Pengiriman yang tidak dapat diubah ketika pesanan telah dikonfirmasi dan Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau ketidaklengkapan Alamat Pengiriman, yang mengakibatkan Produk tidak diterima (Produk tidak sampai tujuan).
8.3——Pengiriman akan dilakukan sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan oleh Anda pada saat melakukan pemesanan pada layar Toko-Online. Untuk menghindari keraguan pengiriman tidak akan dilakukan pada hari libur nasional.
8.4——Produk yang dikirimkan/akan diambil oleh Anda dikemas dalam kondisi baik untuk menjaga kualitas Produk.
9. Pembatalan Pesanan
9.1——Kami dapat membatalkan setiap bagian dari pesanan (termasuk setiap pesanan yang telah Kami diterima) tanpa bertanggung jawab terhadap Anda atas pembatalan tersebut pada setiap saat jika:
a.——–Ada kesalahan dalam harga atau deskripsi Produk yang dipasang di Toko-Online yang berkaitan dengan Produk yang dipesan; atau
b.——–Pesanan tersebut melanggar syarat dan ketentuan.
Jika Kami melakukannya, maka Kami akan berusaha memberikan kepada Anda pemberitahuan yang wajar atas pembatalan tersebut, dan tidak akan mengenakan biaya pembatalan pesanan jika Kami membatalkannya sebelum tanggal pengiriman atau jika Anda tidak bersalah atau melanggar syarat dan ketentuan.
9.2——Anda tidak dapat membatalkan pesanan yang telah diproses oleh Kami.
10. Harga dan Biaya
10.1——–Kami akan membebani Anda, dan Anda setuju untuk membayar biaya berikut ini yang berhubungan dengan pemesanan yang Kami terima:
a.——–harga pembelian setiap Produk yang dipesan;
b.——–biaya pengiriman yang ditujukan kepada Anda dan dilakukan pada saat pemesanan Produk (selanjutnya disebut sebagai “Biaya Pengiriman”);
c.——–biaya dan ongkos lainnya ditetapkan sesuai dengan syarat dan ketentuan dibawah ini.
10.2—–Semua harga dan biaya yang berlaku dalam Perjanjian ini.
10.3—–Harga pembelian dari setiap Produk akan tercantum pada daftar Produk yang ada di Toko-Online sesuai pada saat pemesanan dilakukan. Harga pembelian dari suatu Produk yang tercantum pada Toko-Online bisa saja berbeda dengan harga-harga disetiap gerai Kami untuk Produk yang sama.
10.4—–Anda mengetahui bahwa Kami tidak berkewajibkan untuk menyamakan/menyesuaikan harga dari setiap Produk yang disediakan melalui Toko-Online dengan harga di gerai Kami dan sebaliknya.
10.5—- Begitu juga di setiap gerai Kami, harga Produk dapat berubah-ubah setiap saat dan Kami tidak menyediakan informasi atas perubahan harga ini. Terkait dengan Perjanjian ini, pada saat Kami sudah menerima dan memproses pesanan Anda, Kami tidak akan merubah harga Produk yang sudah Anda pesan.
10.6—–Apabila suatu Produk yang Anda pesan tidak tersedia maka Kami tidak berkewajiban untuk mengganti pesanan dengan Produk lain yang sejenis.
11. Cara Pembayaran
11.1—–Kami menerima pembayaran secara online dengan menggunakan mekanisme pembayaran transfer bank dalam Toko-Online (“Penerima Pembayaran”) sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku atas penggunaan jasa Penerima Pembayaran dengan Anda dan Kami akan menyetujui pemesanan yang telah Anda lakukan dalam hal Penerima Pembayaran telah memberikan konfirmasi kepada Kami secara elektronik bahwa pembayaran telah diterima.
11.2—–Anda setuju untuk membayar Produk yang dipesan senilai jumlah pesanan yang telah Kami terima sebagaimana Kami konfirmasikan ulang pada layar pemesanan yang terdapat dalam Toko-Online.
11.3—–Seluruh penjualan Produk yang telah Anda setujui dan telah Kami konfirmasikan secara online bersifat final dan oleh karenanya jika Kami tidak dapat memproses pembayaran yang Anda lakukan atas pesanan yang sudah Kami terima, maka Kami menganggap kesalahan datang dari Anda dan Kami dapat sewaktu-waktu membatalkan pesanan Anda.
11.4—–Dalam hal terdapat kesalahan dalam harga/deskripsi Produk yang dipasang pada Toko-Online atau kekurangan kuantitas yang berkaitan dengan Produk yang dipesan, Kami akan memberikan tanda terima berikut biaya total pembelian Produk yang tertera dalam pesanan termasuk jumlah uang yang dikembalikan secara langsung pada saat pengiriman pesanan kepada Anda.
12. Penggantian atau Kehilangan Barang Saat Pengiriman
12.1—–Jika ada barang yang hilang pada saat pengiriman, maka Anda harus memeriksa tanda terima yang Kami berikan kepada Anda untuk memeriksa apakah Produk yang hilang ditandai sebagai Produk yang stoknya habis. Jika demikian, maka Kami akan mengembalikan biaya pembelian Produk tersebut maksimal 5 (lima) hari kerja terhitung sejak Kami menerima laporan.
12.2—–Dalam kondisi-kondisi tertentu, Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Kami selama jam kerja dari waktu pengiriman dan Kami akan mengambil langkah-langkah untuk melakukan verifikasi dan konfirmasi semua barang yang hilang tersebut. Kami bertanggung jawab untuk setiap pesanan yang tidak sampai kepada Anda, dan Kami akan melakukan tindaklanjut (sesuai pilihan Anda):
a.—mengembalikan biaya pembelian melalui proses transfer ke rekening Anda atau dikembalikan secara tunai dalam jangka waktu maksimal 5 (lima) Hari Kerja terhitung sejak Kami menerima laporan atas Produk yang telah Kami tagihkan biayanya namun barangnya tidak terkirim kepada Anda; atau
b.—mengatur pengiriman kembali atas Produk yang tidak terkirim sebelumnya, dengan jadwal yang disepakati bersama.
13. Pengembalian & Penukaran Produk
13.1—–Dalam hal terjadi kerusakan Produk ataupun kesalahan pengiriman yang diakibatkan oleh kesalahan Kami, pengembalian Produk harus dilakukan dalam waktu tidak melebihi 24 (dua puluh empat) jam sejak barang Anda peroleh dengan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan terlebih dahulu.
13.2—–Anda setuju bahwa:
a.——-pengembalian Produk ke salah satu gerai Kami yang telah Kami tentukan untuk penukaran dengan Produk sejenis dengan nilai minimum sama; atau
b.——-pengembalian Produk hubungi Pusat Layanan Pelanggan Kami melalui telepon dalam waktu 24 (dua puluh empat) jam setelah pengiriman untuk mengatur pengembalian Produk tersebut.
13.3—–Anda harus melampirkan kepada Kami faktur/kwitansi tagihan yang Kami terbitkan sesuai pesanan tersebut untuk proses klaim sesuai klausul ini. Jika Anda tidak dapat melampirkan faktur/kwitansi tagihan tersebut, maka Kami akan menolak atau mengabaikan klaim Anda.
14. Kewajiban Anda
Anda:
a.——-Harus memastikan bahwa ID Pengguna dan Kata Sandi yang digunakan untuk mengakses Toko-Online dan rincian akun Anda disimpan dengan cara yang aman agar tidakdisalahgunakan oleh orang lain;
b.——-Harus memberitahu Kami melalui Pusat Layanan Pelanggan selama jam kerja jika Anda menemukan bahwa ada atau telah terjadi penyalahgunaan ID Pengguna dan Kata Sandi atau akun, atau pelanggaran keamanan lainnya yang berhubungan dengan akun Anda;
c.——-Harus memeriksa Produk yang diterima sesuai dengan pesanan.
15. Batasan Umum
Anda tidak diperbolehkan:
a.——-menggunakan Toko-Online untuk kegiatan yang melanggar hukum, melanggar hak-hak pihak ketiga atau yang bertentangan dengan norma atau aturan yang berlaku;
b.——-menggunakan Toko-Online untuk melakukan posting atau mengirimkan ke atau melalui Toko-Online, materi/hal-hal yang mengganggu pengguna atau pelanggan Kami yang lain atau memfitnah, melecehkan, mengancam, menyinggung orang atau menghalangi orang lain untuk menggunakan Toko-Online;
c.——-melakukan transaksi curang atau memberikan keterangan, pembelian atau permintaan yang spekulatif melalui Toko-Online;
d.——-menggunakan data orang lain tanpa izin mereka atau berpura-pura menjadi orang lain saat menggunakan Toko-Online;
e.——-melakukan posting atau mengirim berbagai hal-hal yang cabul, tidak senonoh, atau pornografi, menghasut atau materi apapun yang dapat menimbulkan perdata atau pidana;
f.——-menghalangi pengoperasian Toko-Online ini;
g.——-sengaja mengirimkan virus yang dapat merusak atau berbahaya bagi Toko-Online ini;
h.——-menggunakan pencarian situs, robot, spider dan aplikasi atau mekanisme lain untuk mengambil atau mengindeks bagian dari Toko-Online ini;
i.——–memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan atau mengganti bagian manapun dari Toko-Online ini;
j.——–mengganti/menghapus hak cipta, merek dagang atau hak kepemilikan lainnya yang tercantum di atau pada Toko-Online ini;
k.——-memformat ulang bagian manapun dari halaman web yang merupakan bagian dari Toko-Online ini;
l.——–membuat akun dengan alat otomatis atau dengan identitas palsu;
m.——menggunakan Toko-Online untuk merusak keamanan komputer atau jaringan lain atau terlibat dalam perilaku ilegal;
n.——-melakukan tindakan apapun yang membebankan atau berdasarkan pendapat logis Kami yang akan mengakibatkan beban (data) berat atau beban (data) yang tidak masuk akal pada infrastruktur Kami;
o.——-menggunakan Toko-Online yang tidak sesuai dengan persyaratan dan ketentuan Kami; atau
p.——-berusaha melakukan salah satu tindakan di atas atau terlibat atau mengizinkan orang lain untuk melakukan salah satu dari tindakan di atas.
16. Penangguhan Akun
16.1—–Kami dapat:
a.——-mengunci, menangguhkan atau menghapus akun atau aksesAnda ke Toko-Onlinesewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya; atau
b.——-menghentikan pemberian layanan melalui Toko-Online atau Produk lain atau layanan yang mungkin tersedia melalui Toko-Online setiap saat.
16.2—–Keadaan yang dapat mengakibatkan tindakan sebagaimana dimaksud pada Pasal 16.1, yaitu:
a.——-Anda tidak menggunakan akun atau akses Anda ke Toko-Online Kami selama setahun ; atau
b.——-Anda melakukan Pelanggaran sebagaimana dimaksud dalam Pasal 15.
16.3—–Jika Kami mengunci, menangguhkan atau menghapus akun Anda seperti yang tertera di Pasal 16.1 (a), maka Kami akan mengembalikan semua hak yang berhak Anda terima sesuai dengan syarat dan ketentuan, dengan mengembalikan langsung ke Anda melalui gerai Kami yang telah Kami tentukan, setelah Kami melakukan semua verifikasi dan pemeriksaan relevan lainnya.
17. Jaminan (Warranties)
Anda menjamin bahwa:
a.——-semua informasi dan data yang diberikan oleh Anda kepada Kami melalui Toko-Online (termasuk sebagai bagian dari proses pendaftaran pelanggan) atau sebaliknya adalah benar, akurat, lengkap dan merupakan data yang terbaru;
b.——-orang yang menerima Produk di Alamat Pengiriman adalah orang yang telah Anda beri kuasa untuk menerimanya;dan
c.——-Anda harus dan akan mematuhi semua aturan hukum yang sesuai, berkaitan dengan penggunaan Toko-Online dan pembuatan pesanan apapun dari Anda kepada Kami.
18. Pertanggungjawaban (Liabilities)
18.1—–Merujuk pada Pasal 18.3, Kami meniadakan semua persyaratan dan garansi/jaminan yang tersirat dalam ketentuan Perjanjian ini atau sebaliknya, yang berkaitan dengan Toko-Online atau persoalan Perjanjian ini. Anda mengetahui bahwa Toko-Online dibuat “sebagaimana adanya”/”sebagaimana mestinya” dan bahwa Kami tidak memberikan jaminan/garansi atau gambaran lain mengenai kesesuaian Toko-Online atau kesesuaian sebuah Produk untuk tujuan apapun.
18.2—–Sesuai dengan Pasal 18.3, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian dan akibat tidak langsung (misalnya kehilangan pendapatan, kehilangan keuntungan, kegagalan untuk merealisasikan keuntungan yang diharapkan dan kerugian komersial atau ekonomi lainnya dalam bentuk apapun) atau kehilangan atau kerusakan data, dalam kontrak, gugatan, berdasarkan aturan hukum atau sebaliknya (termasuk kelalaian) yang timbul dari atau berhubungan dengan Perjanjian ini.
18.3—–Adapun aturan hukum atau persyaratan apapun yang ada dalam Perjanjian ini, dilarang untuk menghilangkan atau merubah aturan hukum atau ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini.
18.4—–Tanggung jawab Kami kepada Anda untuk kehilangan atau kerusakan apapun yang timbul diluar dari Perjanjian ini atau yang terkait dengan pengurangan yang terjadi dimana Anda menyebabkan atau memberikan kontribusi terhadap kerugian atau kerusakan tersebut. Pengurangan ini menjadi tanggung jawab Kami sesuai dengan ketentuan yang ada di dalam kontrak, kerugian (termasuk kelalaian), sesuai dengan aturan hukum yang berlaku atau sebaliknya.
18.5—–Persyaratan dan ketentuan ini tidak ditujukan untuk membatasi atau menghilangkan tanggungjawab Kami untuk hal-hal lain yang tidak termasuk dalam ketentuan ini.
19. Pemutusan (Termination)
19.1—–Sewaktu-waktu Kami dapat mengakhiri Perjanjian ini untuk alasan kenyamanan dan akan diberitahukan kepada Anda. Oleh karena itu, Kami dapat segera menangguhkan, menghentikan atau membatasi akses Anda ke dan untuk menggunakan Toko-Online dan akun Anda jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini dan:
a.——–pelanggaran tidak dapat diperbaiki; atau
b.——–Anda gagal untuk memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu maksimal 10 (sepuluh) hari dari sejak pemberitahuan pelanggaran tersebut dilakukan;atau
c.——–jika ada keadaan darurat.
19.2—–Kami dapat menghentikan pembuatan Toko-Online (atau bagian dari Toko-Online) tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika terjadi maka pesanan yang telah Kami terima tidak akan terganggu oleh persoalan ini kecuali Produk yang telah dipesan tidak tersedia lagi atau Kami mencegah pemasokan Produk ini, dan dalam hal ini, Kami akan memberitahukan kepada Anda dan pengembalian pembayaran yang sah akan dilakukan sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku.
20. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
20.1—–Kami berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi yang terdiri dari nama, alamat, nomor telepon, email dan data transaksi yang mengacu kepada seorang individu (“Informasi Pribadi”), yang mana Kami dapatkan dari bagian operasi bisnis Kami.
20.2—–Dengan mengakses Toko-Online berarti, Anda:
a.——-menyetujui bahwa data Anda secara pribadi akan dimiliki oleh Kami dan masuk ke dalam database Kami yang akan digunakan sesuai dengan kebijakan kerahasiaan;
b.——-menyetujui untuk memberikan informasi akurat, terkini dan lengkap yang diperlukan untuk mendaftarkan layanan dan dalam hal lain yang diperlukan selama waktu penggunaan layanan (Data Pendaftaran) dan memperbaharui Data Pendaftaran yang diperlukan untuk menjaga data tersebut tetap akurat, terkini dan terlengkap.
c.——-menyetujui setiap data dari hasil transaksi ataupun unduhan yang Anda lakukan akan direkam untuk kepentingan Kami;
d.——-informasi yang Kami simpan untuk mendukung perbaikan yang mungkin dilakukan dalam menyediakan layanan untuk Anda;
e.——-menyetujui untuk menerima informasi tentang Produk-Produk dan pelayanan yang mungkin menarik bagi Anda.
20.3—–Kebijakan privasi Kami merupakan bagian dari syarat dan ketentuan ini. Anda mengetahui dan menyetujui terhadap kebijakan privasi Kami tersebut.
21. Hak Kekayaan Intelektual (Intellectual Property Rights)
21.1—–Anda setuju bahwa Toko-Online, termasuk namun tidak terbatas pada Produk, grafik, user interface, klip suara, konten serta skrip dan piranti lunakyang dipergunakan untuk mengimplementasikan Toko-Online, mengandung informasi dan materi yang dimiliki oleh Kamidan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan di bidang hak milik kekayaan intelektual maupun peraturan perundang-undangan lainnya yang belaku, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta.
21.2—–Anda setuju bahwa Anda tidak akan mempergunakan informasi atau materi tersebut dengan cara apapun juga kecuali untuk pemakaian Toko-Online sesuai dengan Perjanjian ini. Tidak ada bagian Toko-Online yang dapat direproduksi dalam bentuk maupun cara apapun juga kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Perjanjian ini.
21.3—–Anda setuju untuk tidak memodifikasi, meminjamkan, menyewakan, menjual, mendistribusikan atau menciptakan Produk derivatif dari Toko-Online dalam bentuk apapun juga, dan Anda tidak akan mengeksploitasi Toko-Online dengan cara apapun yang tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada, pelanggaran atau memberikan beban berlebih pada kemampuan jaringan ataupun mengkomunikasikan kepada publik tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.
21.4—–Anda dilarang memasang atau mencantumkan materi apapun yang ada di Toko-Online kesitus lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.
21.5—–Dalam menggunakan Toko-Online untuk memesan Produk, Anda harus tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini.
21.6—–Anda dapat:
a.——-menyimpan tiruan dari konten di Toko-Online ini melalui komputer lokal Anda untuk tujuan melihat isi dan Bahan; dan
b.——-mencetak hard copy dari isi dan Bahan untuk tujuan melihat dan membeli Produk tetapi tidak untuk penggunaan lainnya, termasuk untuk penggunaan komersial.
21.7—- Toko-Online ini berisi merek dagang terdaftar dan merek dagang lainnya yang dilindungi oleh undang-undang. Anda dilarang menggunakan merek atau merek dagang lain yang muncul di Toko-Online atau nama Kami atau nama-nama lembaga yang berkaitan dengan perusahaan Kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Anda dilarang menggunakan merek dari perusahaan lain, Produk dan layanan manapun di Toko Online yang dimiliki oleh perusahaan lain (termasuk pemasok) tanpa memperoleh persetujuan dari pihak ketiga yang terkait.
22. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat, dengan notifikasi tertulis pada Toko-Online Kami dan perubahan tersebut akan berlaku efektif segera setelah Anda melakukan konfirmasi persetujuan atas perubahan syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh pihak Kami. Jika Anda memiliki pesanan yang telah diterima oleh Kami, syarat dan ketentuan yang akan berlaku untuk pesanan, adalah syarat dan ketentuan yang berlaku pada saat Anda melakukan pemesanan tersebut.
23. Umum
23.1—–Toko-Online ini mungkin berisi dan terkoneksi ke situs-situs eksternal yang tidak dioperasikan oleh Kami atau badan yang terkait dengan perusahaan Kami. Hubungan ini disediakan untuk kenyamanan Anda dan Anda setuju bahwa:
a.——-Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan, atau memiliki tanggung jawab atau kewajiban lain atas situs-situs;
b.——-koneksi ini tidak menunjukkan, secara tersurat maupun tersirat, bahwa Kami mendukung situs atau Produk atau layanan yang disediakan di situs tersebut; dan
c.—— penggunaanProduk dan layanan yang disediakan di situs lain tersebut merupakan risikoyang Anda tanggung sendiri.
23.2—–Jika seluruh atau sebagian dari ketentuan dalam Perjanjian ini tidak sah, tidak dapat dilaksanakan atau ilegal menurut yurisdiksi/hak hukum maka ketentuan ini terputus untuk yurisdiksi tersebut. Sisa dari Perjanjian ini memiliki kekuatan penuh dan keabsahan atau berlakunya ketentuan tersebut tidak terpengaruh oleh yurisdiksi lainnya. Pasal ini tidak berpengaruh jika pemutusan/penghentian Perjanjian mengubah sifat dasar dari Perjanjian ini atau bertentangan dengan kebijakan publik.
23.3—–Perjanjian ini diatur berdasarkan hukum Indonesia.